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预订条款及条件摘要

以下条款及条件适用于所有在本网站上作出的预订。以下条款所提及的“我们”、“我们”或“我们的”,指的是本网站的运营商,本网站最终归Hostelworld.com Ltd所拥有。


我们的条款、条件及通知条款。

您对本网站的使用及通过本网站所作出的预订需受这些使用条款(“条款”)的制约。您同意依照这些条款使用本网站并遵守这些条款。

这些条款(连同隐私政策)构成了您与Hostelworld.com有限公司(Hostelworld.com)之间的全部协议。

如果您不接受这些条款,请不要使用本网站,也不要通过本网站进行预订。


以下为关键条款概述。 欲了解完整条款请点击这里。


  1. 谁提供旅游服务?我们提供住宿及其他旅游服务(统称“旅游服务”)的预订和处理。我们并不提供、拥有或运营自己的旅游服务,尤其我们不提供、拥有或运营任何住宿场地。本网站上的住宿名单及 排名不得解释为我们对任何特定住宿或服务的认可或推荐。
  2. 我们代表旅游服务提供商收取押金。当你在本网站上预订时,要求交付一定的押金。我们作为旅游服务提供商的代理,代表相关的旅游服务提供商收取该押金。旅游服务提供商将从预 订的总费用中扣除此押金的金额,这样您将在抵达时直接把余款支付给旅行服务提供商。
  3. 我们还将要求您支付预订费。在您预订时,您需向我们支付预订费。
  4. 为什么选择标准的灵活预订?在预订时,如果您选择标准灵活预订,我们会向您收取一笔很少的预订手续费用,作为回报,如果你以后决定取消您的预订,您的押金不能以现金形式返还,但将被以美元 贷记到您的“我的世界”帐户中(只要您按照旅游服务提供商所要求的通知期给出取消通知,请参阅其条款),自您取消之日起6个月内,您在我们网站上预订时,将能够重新使用该信用额度。您的预订费不予退 还。
  5. 如果您选择了非灵活的预订,会出现什么情况呢?如果你选择非灵活预订,然后又取消预订,在这种情况下不管您提前多少天给出取消通知,您的押金和预订手续费都将不予退还。如果您不选择灵活预 订选项,您的预订将被认定为非灵活预订。非灵活预订的客户应该注意的是,即使你的押金和预订费在任何情况下都将是不予退还的,你也必须遵照旅游服务提供商的取消政策规定提前给出取消通知,以避免 因“未入住”而被收取额外的金额(见下文)。
  6. 如果您所选择的既不是标准灵活的预订选项,也不是非灵活的预订选项,那么您的预订将自动被视为一个非灵活的预订。
  7. 有时候,我们还须将你所支付的货币进行兑换。押金和预订费将按照您在预订时所选择的“结算货币”支付。如旅行服务提供商列出的住宿价格以另一种货币为单位,我们将以Hostelworld的标准汇率把您需要支付的押金换算成以您的结算货币为单位的金额。
  8. 如何取消您的预订。您可以取消您所作出的任何预订,只要您能够按照旅游服务提供商的取消政策(请查看其条款和条件的详细信息)所载,提前足够的时间给出取消的通知,同时在任何情况下,需在您 预定到达的时间和日期之前,给出至少提前24小时的通知。请通过登录www.hostelworld.com,在“我的账户”中 完成取消。
  9. “未入住”收费。倘若没有提前24小时(或根据旅游服务提供商条款取消政策中所要求的更长时间)发出取消通知且未入住,旅行服务提供商有权在您的信用卡扣除第一晚住宿(在您所预订的住宿场所) 的费用、或者整个旅行或其他旅游服务的全价。您应该查询旅游服务提供商的条款和条件,全面了解他们的取消政策。
  10. 我们作为旅游服务提供商的代理 - 这意味着什么呢?当你在本网站上进行预订时,您的旅游服务(包括住宿)的合同是与旅游服务供应商达成的,而并非是与我们网站(作为旅游服务供应商的代理)达 成的。旅游服务提供商的责任是为您提供旅游服务。我们不负责履行您通过我们的网站所做的预订,也不负责任何住宿或其他预订的旅游服务的质量,特别是,因住宿或其他旅游服务而导致的、或者您(或您 的同伴)在住宿的地方逗留期间所遭受的任何困难、事故、疾病或任何其他的问题,我们概不负责(我们建议您查询旅行服务提供商的有关其提供服务及您的权利方面的详细条款与条件)。
  11. 住宿出现问题联系谁?如果出现住宿问题,请联系旅游服务供应商。如果你在通过我们网站进行预订时有任何问题,请通过发电邮至customerservice@hostelworld.com直接与我们联系。
  12. 我们对您的责任的限度。我们对您(和与预订有关的其他任何一方)应负的、与通过我们预订有关的最大累计责任(无论是合同、民事或其他责任)应仅限于已支付的预订费。
  13. 网站上所显示的评级,部分是基于曾预订及体验了有关旅游服务,并曾在相关物业留宿的客人们的反馈;另外一部分则是依据其他因素,例如旅游服务供应商所提供给我们的信息(例如每个酒店各项设 施的详情等)。我们对曾经在相关的物业留宿的客人们所给出的反馈或意见概不负责,同时对从旅游服务提供商处所获取信息的准确性也不承担任何责任。